萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位,2017年、2018、2019年接連上榜,分別位列榜單第307位、第332位、第254位。
2014年萬(wàn)科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬(wàn)科將這一定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個(gè)角色:美好生活場(chǎng)景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。
2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬(wàn)科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬(wàn)科城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬(wàn)科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。
萬(wàn)科始終堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過(guò)自身努力,為滿足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模。在住房領(lǐng)域,公司始終堅(jiān)持住房的居住屬性,堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,在鞏固住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)、長(zhǎng)租公寓、
物流倉(cāng)儲(chǔ)、冰雪度假、教育等領(lǐng)域,為更好地服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。未來(lái),公司將始終堅(jiān)持“大道當(dāng)然,合伙奮斗”,以“人民的美好生活需要”為中心,以現(xiàn)金流為基礎(chǔ),深入踐行“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”戰(zhàn)略,持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值,力爭(zhēng)成為無(wú)愧于偉大新時(shí)代的好企業(yè)。
2018年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2,976.8億元,同比增長(zhǎng)22.6%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)337.7億元,同比增長(zhǎng)20.4%;每股基本盈利3.06元,同比增長(zhǎng)20.4%;全面攤薄的凈資產(chǎn)收益率為21.68%,較2017年增加0.54個(gè)百分點(diǎn)。
在住宅開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,2018年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積4037.7萬(wàn)平方米,銷(xiāo)售金額6069.5億元,同比分別上升12.3%和14.5%。2018年萬(wàn)科在全國(guó)商品房市場(chǎng)占有率為4.05%,較2015年提高0.95個(gè)百分點(diǎn)。2018年,公司在24個(gè)城市的銷(xiāo)售金額位列當(dāng)?shù)氐谝弧4送?,公司持續(xù)關(guān)注海外市場(chǎng)投資機(jī)會(huì),截至2018年底,已進(jìn)入紐約、舊金山、洛杉磯、西雅圖、倫敦、莫斯科、新加坡、吉隆坡8個(gè)海外城市。
公司堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”。公司住宅開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品為商品住宅及商業(yè)配套。2018年所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中,住宅占比為84.9%,商辦占比為11.5%,其它配套占比為3.6%。公司住宅產(chǎn)品聚焦主流客戶(hù)自住需求,以中小型普通商品住房為主,2018年銷(xiāo)售的住宅產(chǎn)品中,144平方米以下的中小戶(hù)型占比91.4%,且過(guò)去六年,這一比例均超過(guò)90%。
經(jīng)過(guò)多年努力,萬(wàn)科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):“萬(wàn)科”成為房地產(chǎn)行業(yè)第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo),旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”、“金域國(guó)際”等品牌得到各地消費(fèi)者的接受和喜愛(ài);公司研發(fā)的“情景花園洋房”是中國(guó)住宅行業(yè)第一個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品和第一項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利;公司物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)通過(guò)全國(guó)首批ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;公司創(chuàng)立的萬(wàn)客會(huì)是住宅行業(yè)的第一個(gè)客戶(hù)關(guān)系組織;公司成立了全球首個(gè)公開(kāi)客戶(hù)投訴論壇;公司是國(guó)內(nèi)第一家聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu),每年進(jìn)行全方位客戶(hù)滿意度調(diào)查的房地產(chǎn)企業(yè);公司還提出客戶(hù)服務(wù)“6+2步法”,并獲得專(zhuān)利。公司將持續(xù)深化、落實(shí)“好房子、好服務(wù)、好社區(qū)”的三好住宅產(chǎn)品理念,滿足主流消費(fèi)者的真實(shí)自住需求。
萬(wàn)科集團(tuán)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)以“讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好”為使命,貫徹“住宅商企兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略。2018年萬(wàn)科物業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入98.0億元,同比增長(zhǎng)33.0%;在新增簽約飽和收入中,住宅業(yè)務(wù)占比65%,非住宅業(yè)務(wù)占比35%。截至2018年12月底,萬(wàn)科物業(yè)已布局中國(guó)83個(gè)最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笾谐鞘?,合同?xiàng)目共計(jì)2482個(gè),其中住宅項(xiàng)目1971個(gè),商企項(xiàng)目511個(gè),合同面積突破5.3億平方米,服務(wù)480萬(wàn)戶(hù)家庭,超1584萬(wàn)人口,在職員工人數(shù)超8萬(wàn)名。作為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,萬(wàn)科物業(yè)致力于讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好,圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù),業(yè)務(wù)布局涵蓋住宅物業(yè)服務(wù)、商企物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)商前介服務(wù)、社區(qū)資產(chǎn)服務(wù)、
智能科技服務(wù)和社區(qū)生活服務(wù)六大業(yè)務(wù)板塊。萬(wàn)科物業(yè)連續(xù)第十年蟬聯(lián)“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP1”,連續(xù)第五年蟬聯(lián)“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選物業(yè)品牌”榜首,并連續(xù)三年獲得“中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)——企業(yè)總部基地”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在商業(yè)領(lǐng)域,截至2018年底,萬(wàn)科集團(tuán)管理商業(yè)項(xiàng)目共計(jì)210余個(gè),總建面超過(guò)1300萬(wàn)平方米。公司以印力集團(tuán)為商業(yè)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)平臺(tái),秉持“以客戶(hù)為中心”的理念,持續(xù)推進(jìn)商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、存量資產(chǎn)管理提升和數(shù)字化建設(shè),優(yōu)化城市空間場(chǎng)景體驗(yàn),助力城市更新升級(jí),同時(shí)積極探索社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。截至目前,印力集團(tuán)管理面積總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到行業(yè)第二。
在物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域,萬(wàn)科集團(tuán)自2016年正式推出獨(dú)立物流品牌——萬(wàn)緯。經(jīng)過(guò)近四年發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流服務(wù)商。萬(wàn)緯專(zhuān)注高標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域,目前在中國(guó)最為核心的物流節(jié)點(diǎn)城市已經(jīng)形成全國(guó)性的高標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。我們可為客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及多元化的冷鏈物流服務(wù)。目前萬(wàn)緯已進(jìn)駐全國(guó)45個(gè)城市,倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模超過(guò)千萬(wàn)平方,全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理10個(gè)專(zhuān)業(yè)冷鏈物流園。2018年融合太古冷鏈物流平臺(tái),完善業(yè)務(wù)布局。2017年萬(wàn)科集團(tuán)聯(lián)合中銀集團(tuán)投資有限公司、厚樸、高瓴資本、SMG組成財(cái)團(tuán),共同參與全球領(lǐng)先的現(xiàn)代物流設(shè)施提供商普洛斯私有化。
在長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域,公司自2016年成立“泊寓”青年長(zhǎng)租公寓品牌,經(jīng)過(guò)三年發(fā)展,泊寓已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌,業(yè)務(wù)聚焦全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)城市,致力于為18-40歲的城市青年提供有品質(zhì)有溫度的租住空間。目前業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)37個(gè)主要城市,累計(jì)開(kāi)業(yè)7.3萬(wàn)間以上。
此外,公司遵循與客戶(hù)同步發(fā)展和與城市同步發(fā)展兩條主線,繼續(xù)積極探索冰雪度假、教育等業(yè)務(wù)。
在冰雪度假方面,公司持續(xù)提升品質(zhì),打造最佳滑雪度假目的地。2018-2019雪季,吉林萬(wàn)科松花湖和北京石京龍兩個(gè)滑雪項(xiàng)目度假人次達(dá)64.5萬(wàn),同比增長(zhǎng)14%。萬(wàn)科松花湖度假區(qū)運(yùn)營(yíng)能力獲得業(yè)界認(rèn)可,已連續(xù)兩年榮獲世界滑雪大獎(jiǎng)“中國(guó)最佳滑雪度假區(qū)”稱(chēng)號(hào)。2017年,公司還與新加坡悅榕集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),共同拓展
酒店等相關(guān)業(yè)務(wù);與華人文化控股集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,以借助華人文化及其合作方在文化領(lǐng)域的資源和優(yōu)勢(shì),為城市和客戶(hù)帶來(lái)更加多元的產(chǎn)品與服務(wù)。
在教育業(yè)務(wù)方面,公司通過(guò)創(chuàng)新型公辦
學(xué)校、PPP模式、民辦國(guó)際化學(xué)校等多種模式探索覆蓋K12的全日制教學(xué)體系,同時(shí)積極拓展包括城市營(yíng)地、社區(qū)營(yíng)地、戶(hù)外營(yíng)地在內(nèi)的素質(zhì)教育基地,同時(shí)結(jié)合梅沙教育線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教育資源的全方面整合升級(jí)。目前本集團(tuán)在全國(guó)參與運(yùn)營(yíng)超過(guò)10所學(xué)校;營(yíng)地教育方面,梅沙戶(hù)外營(yíng)地自2015年成立以來(lái),已為超過(guò)10萬(wàn)青少年提供素質(zhì)教育服務(wù)。
在產(chǎn)品和工程管理方面,公司始終秉承安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一的理念,通過(guò)項(xiàng)目地下評(píng)估、季度評(píng)估、交付評(píng)估及客戶(hù)驗(yàn)房指引表,從過(guò)程監(jiān)控、結(jié)果檢驗(yàn)和客戶(hù)視角三個(gè)維度全方位保障并持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量;通過(guò)“天網(wǎng)行動(dòng)”確保采購(gòu)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。公司持續(xù)推進(jìn)綠色建筑發(fā)展,致力于引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展,最大限度地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境和減少污染。2018年,公司獲得綠色建筑標(biāo)識(shí)的項(xiàng)目面積達(dá)到3,501.6萬(wàn)平方米。自2009年推廣綠色建筑以來(lái),公司綠色建筑面積已累計(jì)達(dá)到1.47億平方米。公司積極推廣住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)應(yīng)用,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化研究摸索出一條解決市場(chǎng)需求、符合行業(yè)發(fā)展、具備行業(yè)領(lǐng)先性的建筑產(chǎn)業(yè)化之路。2018年,為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代萬(wàn)科質(zhì)量夢(mèng),提高質(zhì)量、提高效率,減少對(duì)手工的依賴(lài),減少消耗和排放,萬(wàn)科持續(xù)完善“5+2”建造體系,并根據(jù)過(guò)往工業(yè)化建造方式的實(shí)踐以及國(guó)家裝配式建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編制了《2018-2021 年萬(wàn)科工業(yè)化體系推進(jìn)辦法》,積極穩(wěn)健推行工業(yè)化。2018年本集團(tuán)工業(yè)化開(kāi)工面積占總開(kāi)工面積的77%。公司還通過(guò)科技賦能助力項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)。公司持續(xù)推廣BIM(Building Information Modeling)建筑信息化技術(shù)在項(xiàng)目上的應(yīng)用,提升圖紙質(zhì)量、減少現(xiàn)場(chǎng)施工的變更;在商業(yè)項(xiàng)目上推廣能源管理系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)時(shí)采集各種用能設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況和能耗水平,以數(shù)據(jù)為依據(jù)更加有效地開(kāi)展節(jié)能工作,實(shí)現(xiàn)真正的綠色節(jié)能運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)前,公司正在深入推行事業(yè)合伙人機(jī)制,以“共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”為基本理念,將資本、知識(shí)勞動(dòng)及企業(yè)家精神進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,通過(guò)制度創(chuàng)新調(diào)動(dòng)員工更廣泛的積極性,致力于為最廣大的利益相關(guān)方創(chuàng)造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的真實(shí)價(jià)值,為現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)新升級(jí)提供實(shí)踐樣本。2017年,公司通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式,探索形成了系統(tǒng)性闡釋萬(wàn)科事業(yè)合伙人理論內(nèi)涵和機(jī)制要義的事業(yè)合伙人綱領(lǐng),同時(shí)積極開(kāi)展事業(yè)合伙人實(shí)踐探索。
在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),公司亦積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)召,憑借自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展文化、教育、異地搬遷扶貧和鄉(xiāng)村振興,為實(shí)現(xiàn)人民同步小康貢獻(xiàn)力量;并持續(xù)在綠色環(huán)保、教育發(fā)展、兒童疾病、古建筑保護(hù)等領(lǐng)域開(kāi)展公益活動(dòng)。
2008年,經(jīng)國(guó)家民政部審核批準(zhǔn),萬(wàn)科公益基金會(huì)正式成立。至今公司累計(jì)為社會(huì)捐助5.23億元,項(xiàng)目主要集中在精準(zhǔn)扶貧、教育發(fā)展、兒童健康、災(zāi)后救援、社區(qū)發(fā)展、垃圾分類(lèi)、氣候大會(huì)、生態(tài)保護(hù)等領(lǐng)域。
萬(wàn)科持續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。萬(wàn)科與深圳市政府共同捐建西藏非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館,于2018年6月正式交付。萬(wàn)科援建新疆塔合曼學(xué)校,在2016年9月完成建設(shè)并交付。2017年塔縣發(fā)生地震,學(xué)校安全無(wú)損,保障了全校師生的安全。萬(wàn)科援建福建壽寧東區(qū)中學(xué)一期工程,包括教學(xué)樓、綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等設(shè)施,為更多孩子提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和先進(jìn)的硬件設(shè)施。在四川遵道,萬(wàn)科十年如一日,持續(xù)幫扶遵道學(xué)校的教育發(fā)展,十年來(lái),學(xué)校中考成績(jī)持續(xù)進(jìn)步,已培養(yǎng)出逾百位大學(xué)生。此外,萬(wàn)科捐資支持貴州、甘肅五縣基礎(chǔ)教育,改善貧困農(nóng)村
幼兒園、小學(xué)辦學(xué)條件。此外,萬(wàn)科公益基金會(huì)與北京立德未來(lái)助學(xué)公益基金會(huì)合作,支持“美麗中國(guó)”支教項(xiàng)目,招募優(yōu)秀的支教老師;與桂馨基金會(huì)合作開(kāi)展鄉(xiāng)村教師支教項(xiàng)目,提升貴州省貞豐縣鄉(xiāng)村學(xué)校的基礎(chǔ)教育環(huán)境和辦學(xué)水平。
作為城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,萬(wàn)科響應(yīng)
廣東省委省政府關(guān)于深圳對(duì)口幫扶河源、汕尾的工作安排,從2018年開(kāi)始在河源、汕尾兩地開(kāi)展鄉(xiāng)村振興工作,致力于改善鄉(xiāng)村村容村貌、發(fā)揚(yáng)紅色文化、完善基礎(chǔ)設(shè)施,助力提升鄉(xiāng)村文明水平、衛(wèi)生水平,帶動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和村民致富。
多年來(lái),萬(wàn)科聯(lián)合社會(huì)各界力量,針對(duì)特殊兒童群體,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)救助、幫扶行動(dòng),呵護(hù)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)。萬(wàn)科持續(xù)關(guān)注氣候變化,積極履行綠色責(zé)任,自2009年起連續(xù)多年參加聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)并承辦中國(guó)角企業(yè)日邊會(huì),推動(dòng)應(yīng)對(duì)氣候變化國(guó)際合作與交流。萬(wàn)科還大力推動(dòng)垃圾分類(lèi)、濕地保護(hù)、生物多樣性保護(hù)、古建筑保護(hù)等公益項(xiàng)目。
在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域,由萬(wàn)科設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)科植物館是2019北京世園“四館一心”核心工程。植物館的主題是“植物,不可思議的智慧”。建筑設(shè)計(jì)概念為“升起的地平線”,植物館內(nèi)匯聚1000余種植物,展現(xiàn)植物進(jìn)化的智慧。
展望未來(lái),公司將始終堅(jiān)持“大道當(dāng)然,合伙奮斗”,積極踐行“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”戰(zhàn)略,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以現(xiàn)金流為基礎(chǔ),為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要而合伙奮斗,持續(xù)創(chuàng)造更多真實(shí)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展。
公司主要獲獎(jiǎng)情況:
1991年,萬(wàn)科成為深圳證券交易所第二家上市公司,持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)以及規(guī)范透明的公司治理結(jié)構(gòu),使公司贏得了投資者的廣泛認(rèn)可;公司在發(fā)展過(guò)程中先后入選《福布斯》“全球200家最佳中小企業(yè)”、“亞洲最佳小企業(yè)200強(qiáng)”、“亞洲最優(yōu)50大上市公司”排行榜;多次獲得《投資者關(guān)系》等國(guó)際權(quán)威媒體評(píng)出的最佳公司治理、最佳投資者關(guān)系等獎(jiǎng)項(xiàng);連續(xù)九次獲得由《財(cái)富》(中文版)評(píng)選的“最受贊賞的中國(guó)公司”;連續(xù)十二次獲得由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與北京大學(xué)管理案例研究中心聯(lián)合評(píng)選的“ 中國(guó)最受尊敬企業(yè) ”稱(chēng)號(hào)。
關(guān)鍵詞:
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